Aventera olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
- Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu Aventera’dır.
Web Sitesi: www.aventera.com.tr
E-posta: aventera1@gmail.com
Telefon: 0533- 088 -1862
Adres: Bağlarbaşı Mah. Sakız Ağacı Sokak No:18/B, Maltepe / İstanbul
⸻
- İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlem bilgileri
- IP adresi
- Çerez (Cookie) verileri
- Müşteri işlem kayıtları
Kredi kartı bilgileriniz Aventera tarafından saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
⸻
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Kullanıcının açık rızası bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme gönderilmesi
⸻
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmalarına,
- Ödeme kuruluşlarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hukuken yetkili mercilere,
ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.
⸻
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitemiz,
- Sipariş formları,
- İletişim formları,
- E-posta,
- Telefon görüşmeleri,
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatler kapsamında KVKK’nın 5. maddesi uyarınca işlenmektedir.
⸻
- KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere erişme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- İşlenen verilere itiraz etme,
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
⸻
- Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.
Aventera
📍 Bağlarbaşı Mah. Sakız Ağacı Sokak No:18/B, Maltepe / İstanbul
📧 E-posta: aventera1@gmail.com
📞 Telefon: 0533- 088 -1862
